Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société Les Créas de Marlou
au capital social de 3000euro dont le siège social est situé à
Laigné St Gervais, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de
Le Mans sous le numéro 921127023 ci-après dénommée
Les Créas de Marlou et gérant le site www.lescreasdemarlou.fr
et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant
procéder à un achat via le site internet https://lescreasdemarlou.fr
dénommée ci-après  « l’acheteur ».

Article 1. Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre
Les Créas de Marlou et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat
effectué par le biais du site internet https://lescreasdemarlou.fr. L’acquisition d’un
produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, l’acheteur déclare d’une part que l’achat de produits sur le site https://lescreasdemarlou.fr est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes.
La société Les Créas de Marlou conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le
but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Article 2. Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site http://www.lescreasdemarlou.fr de la société Les Créas de Marlou , dans la limite des stocks disponibles. La société Les Créas de Marlou se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques (contenance, utilisation, composition…).

Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le Vendeur. La vente des produits présentés dans le site https://lescreasdemarlou.fr est destinée à tous les acheteurs résidants dans les pays qui autorisent pleinement l’entrée sur leur territoire de
ces produits.

Nos personnalisations étant uniques, il peut exister de légères différences par rapport aux photos disponibles sur notre site web.

Article 3. Tarifs

Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet et sont des prix en Euros (€)
toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande.
Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits. La société Les Créas de Marlou se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment,
étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande. En France métropolitaine, pour toute commande supérieure ou égale à 100 euros TTC, les frais de port sont offerts ; pour toute commande inférieure à 100 euros TTC, un forfait
de participation aux frais d’expédition sera facturé à l’acheteur en fonction du poids de son achat.

Article 4. Commande et modalités de paiement

Avant toute commande, l’acheteur doit créer un compte sur le site https://lescreasdemarlou.fr
La rubrique de création de compte est accessible directement depuis la barre de
menu latérale. A chaque visite, l’acheteur, s’il souhaite commander ou consulter son compte (état des commandes, profil…), devra s’identifier à l’aide de ces informations. La société Les Créas de Marlou propose à l’acheteur de commander et régler ses produits en plusieurs étapes, avec plusieurs options de paiement au choix.

Le prix est payable comptant, en totalité au jour de la passation de la commande par le Client, par voie de paiement sécurisé, selon les modalités suivantes :

Par Carte bleue : Visa, Mastercard, American Express, autres cartes bleues.

apple pay

Aucun frais supplémentaire, supérieur aux coûts supportés par Les Créas de Marlou pour l’utilisation d’un moyen de paiement ne pourra être facturé au client.

Si l’acheteur souhaite contacter la société Les Créas de Marlou , il peut le faire
soit par courrier à l’adresse suivante : Les Créas de Marlou 153 route de fromenteau 72220 Saint Gervais en Belin ; soit par
email à l’adresse suivante : les.creas.de.marlou@gmail.com, soit par téléphone au 0685062889.

Article 5. Réserve de propriété

La société Les Créas de Marlou conserve la propriété pleine et entière des
produits vendus jusqu’au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.

Article 6. Rétractation

En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

Article 7. Livraison

Les produits et services commandés par le Client seront disponibles pour :

France métropolitaine.

Dans un délai d’exécution indiquée sur la fiche produit auquel s’ajoute le délai de traitement la commande.

Les commandes sont expédiées auprès du transporteur choisi par le client lors de sa commande. Les délais de livraison dépendent donc du choix du client fait à ce moment.

Afin que les délais soient respectés, le client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.). Ce délai débute à partir de la réception du paiement.

Les créas de Marlou décline toute responsabilité en cas de retard ou d’absence de livraison ayant pour origine la transmission d’éléments erronés ou incomplets concernant l’adresse de livraison que vous nous aurez indiqués. En cas de retour d’un colis pour une erreur d’adresse ou toute autre raison, la société Les Créas de Marlou se verra dans l’obligation de refacturer ses frais pour pouvoir réexpédier le colis.

Les Créas de Marlou s’engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits ou services commandés par le Client dans les meilleurs délais.

Toutefois, ces délais sont communiqués à titre indicatif. Si les produits ou services commandés n’ont pas été livrés dans un délai de 30 jours après la date indicative de livraison, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du Client, la vente pourra être résolue à la demande écrite du Client dans les conditions prévues à l’article L 216-2 L 216-3 L241-4 du Code de la consommation. Les sommes versées par le Client lui seront alors restituées au plus tard dans les quatorze jours qui suivent la date de dénonciation du contrat, à l’exclusion de toute indemnisation ou retenue.

Le Client est tenu de vérifier la conformité des produits et services livrés.

Il dispose d’un délai de 7 jours à compter de la livraison pour formuler par courrier électronique, toutes réserves ou réclamations pour non-conformité ou vice apparent des produits et services livrés avec tous les justificatifs y afférents.

Passé ce délai et à défaut d’avoir respecté ces formalités, les produits ou services seront réputés conformes et exemptes de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par Les Créas de Marlou

Les Créas de Marlou remboursera ou remplacera dans les plus brefs délais et à ses frais, les produits ou des produits et services livrés, dont les défauts de conformité, ou les vices apparents ou cachés auront été dûment prouvés par le Client, dans les conditions prévues à l’article L 217-4 et suivants du Code de la consommation et ceux prévus aux présentes Conditions générales de Vente.

Article 8. Garantie

Tous les produits fournis par la société Les Créas de Marlou bénéficient de la
garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non
conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à la société Les Créas de Marlou
qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations,
demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse
suivante : Les Créas de Marlou 153 route de fromenteau 72220 Laigné St Gervais, dans un délai de trente jours après livraison.

Article 9. Responsabilité

La société Les Créas de Marlou, dans le processus de vente à distance, n’est
tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un
dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion,
virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires

Article 10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.lescreasdemarlou.fr (nom du site, url) sont et restent la propriété
intellectuelle et exclusive de la société Les Créas de Marlou. Personne n’est
autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des
éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.

Article 11. Données à caractère personnel
La société Les Créas de Marlou s’engage à préserver la confidentialité désinformations fournies par l’acheteur, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par courrier à l’adresse suivante :Les Créas de Marlou 153 route de fromenteau 72220 Saint Gervais en Belin.

Article 12. Règlement des litiges Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française.

Pour tous litiges ou contentieux, le Tribunal compétent sera celui de LE MANS